Nos dias atuais, o tempo
é um recurso cada
vez mais valorizado.
Assim,
serviços de conveniência,
que poupam o tempo de
quem os adquirem vêm
ganhando cada vez mais
espaço no cotidiano
das pessoas e das empresas.
Nesse
contexto, os Correios
lançaram recentemente
um serviço que
elimina a necessidade
de deslocamento até
uma agência para
efetuar a postagem de
encomendas – o
Disque Coleta.
O funcionamento
do Disque Coleta é
muito simples para o
cliente – basta
acessar o site dos Correios
na internet –
http://www.correios.com.br
– ou ligar para
os Correios e fazer
o pedido de coleta.
No primeiro
atendimento, é
feito um cadastramento.
Depois disso, basta
ao cliente informar
seu código e
o sistema buscará,
automaticamente, todos
os dados cadastrais.
A coleta
é feita no endereço
indicado pelo cliente,
por Carteiro uniformizado.
O pagamento
dos serviços
– coleta e postagem
– pode ser feito
através de cartão
de crédito, faturamento
em contrato, cheque
ou dinheiro.
Na página
do serviço na
internet, há
uma série de
informações
complementares e ferramentas
que indicam se o serviço
está disponível
para o endereço
do cliente bem como
quanto custará
a coleta.
O preço
do serviço de
coleta varia em função
dos parâmetros:
forma de acesso (call
center ou internet),
existência ou
não de contrato
com os Correios e cidade
onde será prestado
o atendimento.
Qualquer
empresa ou pessoa física
pode usar o serviço,
desde que o endereço
da coleta esteja dentro
das áreas de
abrangência.
Marcos
César Alves Silva
Administrador Postal
mcesar@correios.com.br
Escrito em: 12/02/2005
Última revisão
em: 20/07/2008 |
